IMA管理会计师协会近日发布研究报告——《新消费趋势下购物中心的战略转型》。报告从战略管理和收入管理两方面探讨了新消费趋势下购物中心的转型问题,并以位于上海市中心的TX淮海|年轻力中心为案例展示了具体实践。
购物中心作为线下零售的领先业态,近年来一直饱受线上零售冲击,疫情的反复也不断恶化经营环境。报告认为,为适应新消费趋势,购物中心一方面需要从传统的物理消费场所转型为消费者心智上的生活方式目的地,另一方面需要从简单叠加零售业态的商业综合体转型为对入驻品牌商充分赋能的生态系统领导者。在战略管理方面,报告提出了数字化、线上线下一体化、场景化、社群化、品牌化等从低到高五个层次的战略实施框架;在收入管理方面,报告指出购物中心需要革新传统上以租金为主的收入模式,广泛探索收入来源和管理模式。
报告认为,随着新消费趋势的发展,未来购物中心的形态会进一步朝着数字化及沉浸式体验实验室、社群聚集地和消费品牌孵化器演变。它们比传统购物中心更高的坪效可以在带来高投资回报的同时促使城市焕发新的生机和活力。购物中心应积极转型,拥抱新消费趋势下的挑战和机遇。