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ChatGPT和AI在会计教育与研究中的应用
研究报告
文章转自战略财务杂志2023年第5期

从新的视角看,ChatGPT和AI可以丰富大学师生的课堂体验,也可以让研究工作更高效。
关于AI的头条新闻几乎每天都有,给我们带来了希望,也带来很多对这些强大技术的担忧。AI技术,特别是ChatGPT热潮席卷全球,让教育工作者面临着这样一个选择:是否将这些强大的工具带进课堂和研究活动。
AI已经有60多年的发展历史,但也只是近年来才出现应用热潮。这些工具的其中一个应用是进行基于文本的“聊天”,因此其被称为“AI聊天机器人”。聊天机器人根据用户的“提示词”进行相应的“对话”,包括回答问题、生成编程代码,以及拟订各种有用的答复。
新一代AI工具

自2020年6月首次发布GPT-3以来,ChatGPT-3.5等生成式AI工具已经经过了多次迭代,发展极为迅速。技术上的进展包括能够运用对话语气、理解图像和拒绝不当提示词等。出现这些进步的原因,是可用参数(因素或变量)迅速增加,从而能够生成答复。除ChatGPT之外,其他生成式AI工具还包括Meta(脸书母公司)开发的LLaMA、Alphabet(谷歌母公司)开发的Bard,以及Amazon Lex(亚马逊公司开发)和Salesforce Einstein(赛富时公司开发)。预计在2023年,聊天机器人领域的投资将超过1万亿美元。仅普华永道一家公司就计划在未来3年内投入超过10亿美元,以期提高其生产力与效率。
目前的技术以采用自然语言处理技术的大型语言模型为基础,分析用户提示词和现有单词(数据集或语料库中的单词),然后基于统计概率预测下一个单词。在完成这一任务(对话)时,其速度惊人,英语语法相当出色。
这会给当前财会人员的工作造成冲击吗?还不至于。我们在使用这些工具时必须谨慎,因为AI输出的结果(答案)可能看起来颇有见地,但实际上是无效的(Bill Jelen写的“How Well Does ChatGPT Know Excel”一文中有一个很好的例子,刊发于《战略财务》英文刊2023年3月刊)。对于这种回答内容不正确的现象,业内使用的专业术语是“幻觉”。此外,尽管ChatGPT在总结和归纳许多任务方面表现出色,但其只是一款文本预测程序,无法有效生成新的知识(见“ChatGPT/GPT-4研究综述及对大型语言模型未来的展望”报告)。
高校应该怎么办?学生们已经在使用AI工具,这本身并不能成为教学需要进一步融合AI的理由。但作为教育工作者,我们需要了解AI,在理解如何应用新兴技术方面走在前列。我们的责任是培养学生成为不断进步的专业人士,以负责任和合乎道德的方式使用这些工具。
走进会计课堂中的AI

在教学中使用ChatGPT等AI技术常常会引起抵触,因为学生们使用ChatGPT可能会在让其诚信受到质疑和使用有帮助的教育工具之间“走钢丝”。某些学区和大学对学生们使用AI表示担忧,在校内限制或禁用一些AI工具。但与其抵制这些新兴工具
,不如考虑接纳它们,因为它们有可能提升学生们的学习体验。这正是我们开始关注如何更好地运用AI工具力量的原因。
随着创新工具的出现,会计教育也在不断发展,尽管有时并不那么情愿。AI在课堂上的应用,特别是ChatGPT的应用,预示着一场极为重要的变革。这场变革就像历史上的许多其他变革一样,有可能彻底改变教师和学生的学习体验。借助ChatGPT的先进功能,教育工作者有可能改进教学方法、促进互动式学习和培养学生的批判性思维能力。
许多教育工作者已经在使用AI,因为它被整合进了教材出版商的作业管理系统和自适应学习工具。这些工具的效果终取决于其使用情况。出版商的教学资料与学生之间往往无法进行主动或直接的互动,这限制了这些资料对学生的潜在影响。相比之下,ChatGPT打破了这些限制,可以作为一种更加直接、更加主动的协作工具。
教学中如何运用AI


AI可进行实时互动和反馈,使之在会计专业学生培养方面拥有巨大潜力。使用得当的话,ChatGPT可以提高学生的语言、批判性思维和写作能力。其可用于生成或完善与课堂项目相关的想法,形成可行的研究主题和引文的初步列表,或者作为撰写作业初稿的重要资源。学生可以之创建个性化的学习资料,如帮助记忆的词句或歌曲,提升其记忆力和知识留存率,这些都不是自适应学习工具所能提供的。但要注意的是,使用其学习的一个要素是要认识到,ChatGPT输出的内容可能需要修改才能确保其准确性(见图1示例)。此外,ChatGPT可以根据个人需求提供个性化辅导,从而带来更有针对化的学习体验。

ChatGPT在许多方面都可以成为教育工作者的重要合作伙伴:可以作为一个高级研究生助理;可以帮助生成想法并进行评估,让教育工作者创建或修改课程教材(示例见图2)。通过纳入AI生成的图像,教育工作者可以增强学生的视觉体验,让复杂的会计概念变得更易理解。

教育工作者可以运用ChatGPT准备或修改讲课内容,或者在出版商提供的教学资料之外开发个性化的问题集。这能以更具针对性的方式开展相关活动、项目和考试,进而提升学生的批判性思维和问题解决能力。教育工作者还可以使用该工具来:
  ●协助给学生的写作作业提供及时和个性化的反馈,如此,通常妨碍其提供全面反馈的时间和资源限制将被打破。
  ●协助答复学生的询问,如起草电子邮件或委婉拒绝不合理的请求。
  ●撰写推荐信,通过链接学生的领英档案来展示他们的独特技能和优势。
教育工作者不应将ChatGPT视为传统课堂教学的威胁,而应将其作为丰富学生学习体验的重要资源。可以通过以下方式为学生深入参加课堂学习和创造性解决问题提供新的机会:
  ●强调提示工程(即结构合理、清晰的提示词)对提高ChatGPT生成回复的质量的重要性。
  ●培养学生对AI局限性和潜在偏见的认知,让他们了解该工具的局限性。学生必须审慎评估和验证ChatGPT生成的回复,以提高回复的准确性和可靠性,同时这也能提升其语言和写作技能。
  ●重写问题和案例,聚焦于过程而非结果。通过纳入开放式问题和需要批判性思考的问题,鼓励学生对会计场景进行分析和评价。
  ●让学生扮演审计师,重新思考所做出的评估。向学生提供ChatGPT生成的考试答案(其中可能包含约54%的错误),要求他们对这些答案进行验证(提供意见或建议),并基于验证情况给他们评分。这种方法不仅能测试学生的理解程度,还能让他们接触现实场景、了解AI的局限性,同时,教育工作者也能及时进行评分。
  ●在课程大纲中加入有关适当使用AI生成内容的明确声明或政策。可以制定明确的指引,让学生了解提示词、AI幻觉、偏见以及恰当引用和参考文献的重要性。强调学术诚信的重要性、为道德实践提供指导,有助于缓解学生的顾虑,同时继续使用AI技术带来的好处。
AI,特别是ChatGPT,为会计课堂上的教育工作者和学生带来了无数机会。使用这一工具并充分利用其功能,教育工作者可以推进学习科学的应用,提升学生的批判性思维、写作能力和个性化学习体验。在不断变化的教育环境中,AI是我们的强大盟友,将彻底改变我们讲授和学习会计的方式。



ChatGPT和AI在研究中的应用


撰写研究论文和准备演示文稿的过程中涉及很多例行工作,会耗费大量时间。这些工作往往无法避免,但研究人员应当学会利用AI工具来提高流程的有效性及效率。以下介绍一些可用来简化低附加值研究活动的工具:
研究项目管理。研究项目管理对任何论文的成功发表都极为重要。Researcher.Life是意得辑(Editage)推出的一款(大部分功能)免费工具,可实现从构思到提交阶段的项目规划与组织。创建项目的第一步是确定研究方向。该工具可以列出相关文章,包括研究底稿。
使用者可通过所在机构阅览论文摘要和尚未正式发表的论文。此外,该工具的“R Discovery”部分包括每周综述,介绍了热门主题领域的论文,可让使用者浏览摘要,从而确定所列出的论文是否相关。Researcher.Life对研究项目的支持还体现在编辑论文草稿、协助寻找论文发表渠道、确保文章符合期刊投稿要求,以及为论文底稿撰写摘要上。此外,还主要针对初级研究人员或非母语读者写作者提供研究技能课程。
多语言支持。ChatGPT可以理解100多种语言并生成相应的内容。这一特点对非母语使用者很有帮助,也扩大了使用者对多种资源的访问。此外,ChatGPT的多语言能力还可用来拓展研究领域,促进不同文化之间的理解与合作。
确定相关资料来源和文献综述。研究项目成功与否取决于能否提出有意思的研究课题,以及能否确定相关可靠的信息来源。而海量的网络信息可能会让这一过程既耗时又费力。
Connected Papers根据引文与目标论文的相似度,生成相关引文的排列图形。该应用与Semantic Scholar Open Research Corpus连接,并使用后者生成图形。使用者每月可免费生成2张图形,创建账户后每月可多生成3张。为生成图表,我们输入了以下论文引文:Laurie L. Burney, Robin R. Radtke, Sally K. Widener; “The Intersection of ‘Bad Apples,’ ‘Bad Barrels,’ and the Enabling Use of Performance Measurement Systems.” Journal of Information Systems 1 June 2017; 31 (2): 25–48.”
Connected Papers不仅可生成交互式图谱,还提供所有收录文章的以下信息:引文、摘要全文、文章PDF版本链接(如免费)、出版商页面、Semantic Scholar页面和Google Scholar页面。
You.com是了解问题概况和确定研究方向的有效工具。在输入一个问题后,如“强制使用管理控制是否会对员工行为产生影响?”,You.com可给出多个主题的网络资源链接,涵盖大众媒体、商业媒体、学术论文等多个来源,包括尚未完成的和已发表的论文。
ResearchRabbit主要是一款允许使用者为某个项目创建论文集的应用程序,此外,还可以搜索相关文章,依托Semantic Scholar数据库生成相关论文的交互式可视化图表。
总结和归纳研究结论。ChatGPT等AI模型是研究人员用来总结和归纳研究成果的有效工具。ChatGPT可以生成简明扼要的研究论文摘要,让研究人员更容易识别主要结论和见解。另外,AI可以对现有文献进行专题分析,帮助研究人员更全面地了解其领域当前的知识体系。使用ChatGPT等AI模型可节省研究人员的时间和精力,同时确保对其研究领域有更全面的了解。
起草和编辑论文底稿。Paperpal是一款相比ChatGPT功能更强大的学术写作工具,可以评价所写文章并提出改进建议。该工具对母语非英语的写作者特别有帮助,因为它可以帮助提高写作水平,并将文章翻译成另一种不同的语言。其也可以作为Word的插件使用。需要注意的是,前500条修改建议是免费的,进行更多的编辑需要付费。
Writefull提供了一些协助完成论文底稿的工具。使用者可以使用Writefull的摘要生成器工具,输入文章文本后生成摘要。Writefull的其他辅助工具包括标题生成器、释义/改写工具(paraphraser,可以对段落进行重新表述)以及“学术转换”工具(academizer,可以将非正式的句子转换为适合学术界读者的版本)。
格式设置和引文管理。另外一个耗时的工作是调整引文和参考文献的格式(以及为了给新期刊投稿而多次调整格式)。有几款工具可用于简化引文管理和格式调整,如Mendeley、Zotero、EndNote、PowerNotes和NoodleTools。每款工具都有其优缺点,因此,在做出终选择之前,有必要做一些研究。
微软的Word软件有一项功能,作者可使用“引用”选项卡创建引文来源列表。在输入引文来源后,作者就可以在撰写底稿时插入引文;也可以修改引文格式,使之符合期刊的格式要求。此外,该工具还可以创建一个参考文献列表。
请注意,Word虽然提供了包括所有参考文献和已引用文献这两个选项,但所引用文献仍包括了所有来源。一个简单的解决办法是:在使用“管理源”功能查看列出的文献时,现有底稿的引用源旁会出现一个小的勾号。底稿完成后,删除那些没有勾号的引用源(即底稿中引用的文献),就可以创建一个已引用文献列表。
演示文稿。设计风格明显且主题一致的演示文稿是另一项耗时的工作。鉴于演示文稿在交流我们的研究成果和提高我们声誉方面发挥的作用,其重要性不可小觑。PowerPoint中有一项辅助幻灯片设计的功能,而幻灯片设计正是AI可以派上用场的理想领域。现在可供选择的AI演示工具很多,包括beautiful.ai、Designs.ai、Presentations.AI、Venngage和Mind the Graph。
这些工具提供的模板通常包括基本图形(表)、插图、演示幻灯片、信息图表和海报,一些工具甚至提供了实时投票功能。除了这些模板,AI工具还能帮助改善演示文稿的结构和质量,而且通常可以直接集成到PowerPoint和其他演示软件中。许多软件都提供免费试用,不过在这些免费的基本功能之外,大多数功能都需要订阅使用。
有时只需要基本功能就足够了,无需为所有花哨的功能买单。Word网页版目前提供了一个将文本导出到PowerPoint的功能,AI可以添加主题、设计、图像、图标等元素。我们用一份底稿进行了测试。尽管转换后生成的演示文稿难言精美,这一功能却可以有效且快速地将主要文本转换为PowerPoint。仅就这一点就节省了大量时间,而PowerPoint的设计功能则进一步节省了时间。
该功能是微软将GitHub的AI工具Copilot集成到Word、Excel、PowerPoint和Outlook的计划的一个部分。与其他产品一样,这款微软产品的效率和效能也会有持续的提升。

注意事项

在依赖AI生成内容时应保持谨慎。例如,我们使用ChatGPT查询管理会计历史时,看似得到了有效的参考信息,但实际情况可能并非如此。
错误信息和偏见。我们对ChatGPT提供的管理会计历史进行仔细研究后,发现其叙述中存在不准确之处,如在讨论作业成本法和平衡计分卡的贡献时,ChatGPT提到:“哈佛商学院的Robert Anthony及其同事的作品在这一时期尤其具有影响力。”虽然提到哈佛商学院是正确的,但这些管理工具实际上是Robert Kaplan(罗伯特·卡普兰)的贡献,而不是Robert Anthony(罗伯特·安东尼),后者是管理会计的先驱,于1982年退休,作业成本法和平衡计分卡是在他退休后出现的。
过度依赖AI生成的内容。AI模型确实带来了相当多的优势,但过度依赖其生成的内容可能会抑制批判性思维和创造力。教育工作者和研究人员应该将AI生成的内容作为一种补充,而不是替代他们的专业知识和判断。
抄袭和学术诚信。AI生成的内容引发了对抄袭和学术诚信的担忧。使用者必须保持警惕,确保AI生成的内容不会影响其作品的原创性,并符合道德标准。
目前已开发出了多种用于检测AI生成内容的工具。我们首先测试了GPTZero这一工具。输入ChatGPT-3.5生成的两段话,也就是前文提到的关于“Robert Anthony”的内容。该工具识别出这两段话可能完全是AI撰写的,其中一句话对GPTZero做出这一结论尤其有影响:“困惑度高的句子是,‘这促进了管理会计新技术和工具的发展,如作业成本法、平衡计分卡和企业资源计划系统’,困惑度得分是65。”但对这些复杂而冗长的句子稍加编辑,可能就会增加检测AI生成的回答的难度。
我们还分别将ChatGPT-3.5和GPT-4生成的本文背景的初稿输入GPTZero。检测结果如下所示,您输入的文本可能完全由人撰写,没有句子被识别为可能是AI生成的。因此,正如预期的那样,GPT-4生成的段落被检测出来的可能性更小。


其他检测工具也得出了类似的结果。GPTKit无法检测到文本是由AI生成的,提示如下:

后,Writefull提供的GPT检测器显示,部分文本可能由AI生成,但估计概率只有12%。
隐私和数据安全问题。AI模型经常访问敏感数据,这引发了人们对隐私和数据安全的担忧。使用者必须确保其个人身份信息和其他私人数据受到保护,并且AI模型遵循了相关数据保护法规。

ChatGPT生成的结束语

总之,将AI工具引入会计课堂和研究活动,有可能会彻底改变会计教学、实践和研究的方式。通过负责任地应用AI技术,教育工作者可以让学生和专业人士掌握必要的技能和知识,应对会计行业的种种变化,并为行业的持续发展和创新做出贡献。


Laurie Burney,博士、CMA、CSCA,贝勒大学会计与商法系副教授兼J.E. Bush会计学教授,IMA驻校教授,IMA达拉斯-沃斯堡分会成员,《IMA教学案例期刊》(IECJ®)副主编。联系方式:laurie_burney@baylor.edu。
Kimberly Church,博士,密苏里州立大学会计学院院长兼FORVIS领导力教授,IMA堪萨斯城分会成员。联系方式:kimberlychurch@missouristate.edu。
Mfon Akpan,DBA,卫理公会大学会计系助理教授。联系方式:makpan@methodist.edu。
Scott Dell,DBA、CPA,弗朗西斯马里恩大学会计学助理教授。联系方式:scott.dell@fmarion.edu,或者在LinkedIn上关注他。
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