传统方法仍占主导地位,人工智能与高级分析技术虽然应用缓慢,但已初显成效。
IMA管理会计师协会与德勤财务中心共同开展的最新全球调研显示,人工智能(AI)、机器学习与高级分析等新兴技术正日益受到财会专业人士青睐,用以提升企业绩效洞察力。尽管如此,传统成本会计与盈利管理方法仍在业界占据主导地位。
此份题为《解锁盈利洞察:企业如何运用数据提升经营绩效》的报告指出,电子表格(30%)仍是最常用的绩效建模工具,使用率远超AI分析(3%)与区块链(1%)。调研显示,19%的从业者预期新兴技术将通过流程自动化颠覆传统实践,18%强调其实时分析优势,另有18%看重预测模型转型,这预示着行业即将迎来技术驱动的范式变革。
德勤会计师事务所财务合伙人Colleen Whitmore表示:"在生成成本动因数据与洞察方面,传统业务绩效管理方法已无法像新兴工具那样快速响应、精准分析,这难以适应当今快节奏的动态经营环境。因此,许多财务总监与首席财务官已意识到,必须推动成本与盈利管理转型,以提升运营绩效并优化战略决策。"
在440余位受访的财务与会计经理、财务总监及首席财务官中,超过半数的受访者表示已开始整合(24%)或计划整合(29%)AI、区块链或高级数据分析等新兴技术到其成本与盈利管理模型中。
针对服务成本分析工具(用于量化产品/服务交付活动及相关成本)的使用情况,仅38%受访者表示其所在机构正运用该分析评估业务目标或调整盈利策略。
超半数受访者(54%)反映其机构缺乏相关报告,抑或需要提升成本与盈利报告的透明度。关于获取有效成本数据的障碍,受访者认为首要原因是系统复杂且分散(15%),其次是跨职能、跨部门数据获取困难(14%)。
本报告合著者、IMA产品管理总监Rebecca Baker指出:"数据是分析工具的基石,数据治理水平直接决定技术潜力能否充分发挥。服务成本等成本建模分析可助力企业显著提升绩效并推动增长,但工具效能完全取决于支撑它们的数据管理策略。"
此外,调研还显示,采用高级分析、AI及机器学习等技术可带来多重效益,包括缩短数据收集时间(12%)、提升报告与分析准备效率(11%)、以及提高成本估算准确度(10%)。