Marcela Porporato, Nelson Waweru

Calzados Pezutti Sociedad Anónima (CalPe SA) 是一家于1946年建立在科尔多瓦市的阿根廷公司。它的主营业务为设计、生产及销售鞋子，主要是女鞋。在公司成立后的60年里，它经历里多次金融危机， 多次目睹其主要的顾客（中产阶级）的购买力普遍恶化的情景。案例的目的是展现管理控制工具，例如平衡计分卡（BSC）在达到绩效目的中所起到的优秀指导作用，但作为如赔偿等功能时必须进行谨慎的修改，因为它会产生不良的副效果。

关键词：平衡计分卡、阿根廷、战略、赔偿、激励计划