Shahid Ansari, Paul Mulligan, Alfred J. Nanni, Jr.

Pelarsen窗户公司拥有新旧两个工厂，产品范围从简单的标准窗户到工艺复杂的建筑用窗户等各种产品。旧工厂是传统的大规模生产型工厂，主要依靠工人的人力进行生产，拥有大量存货且设施陈旧。新工厂使用的是自动化机械技术设备，实施精益法管理，工厂存货较少且产品质量较高。旧工厂的经理Doug Niedermeyer 抱怨：他的工厂设备陈旧，缺少精密的自动化生产设备，并且希望承接更多建筑用窗户订单。Doug以工厂的财务报表来支持他的需求。但是，一份对他的工厂生产流程、生产能力、产品质量、制作工艺以及损坏率等方面的深入分析却给他这样的建议：采用一些短期方案来提高利润，依靠生产流程、产品组合以及成本结构的重新分配来提高收益率。

关键词：精益法、能力、生产流程、产品组合、成本结构