Tom Klammer

这个简短的案例有目的性地为学生提供了两家服装连锁店的有限背景资料。Zara是一家真实的服装连锁店，大部分的业务和商店集中在欧洲，但全球业务发展迅速，现在北美地区也发展了多家商店。Wearable Wishes是一家虚构的大型服装连锁店，主要开设在并服务于的消费者，海外业务拓展则非常有限。这家虚构的服装连锁店案例让学生有机会对服装业的各类公司展开背景调查。每一家公司的产品和市场战略均有所不同，学生可以从中决定哪一种方案更适合Wearable Wishes公司。不同公司对方案的采用，意味着学生可以假设不同的条件并针对每一种情况及需求制定不同的策略。而对此展开的讨论可使学生思考这些区别产生的原因。本案例所提供的财务信息较少，学生不用将注意力放在财务数字方面（事实上学生更容易倾向于财务数字方面）。相反，学生必须侧重研究对公司运营有潜在影响的战略制定、生产、信息以及消费行为方面。

关键词：战略、精益生产、时装行业、竞争挑战