Jan Bell S.                                                  Sinan Erzurumlu                                      Holly Fowler
Babson College                                         Babson College                                       Babson College M’10

案例摘要

索来亚，一家跨国食品与设施管理公司，对外宣布了一项可持续发展的全球战略。在索来亚内部，可持续意味着，在关注盈利性的同时，还考虑经营对环境和社会的影响。本案例关注持续性战略的开展是如何在持续性团队与供应管理团队之间发生组织之间的冲突的，绝大多数的争议来自供应管理战略，旨在提高即时利润，但这与实现长期收益目标的可持续性战略相冲突。这则案例表明，即便有高级管理层对持续性战略的支持，但当行动阻碍到当前利润，财务数据未达到预期目标时，持续性战略的实施仍是一件很复杂的事。学生们懂得，需要将新的战略与财务绩效指标更明显地联系起来（或绘制出示意图），来具体说明一项新战略的好处将何时及以何种方式影响盈利性，并监督事前与事后的绩效考核。

关键词：可持续，三重底线，激励，绩效评估，平衡计分卡，长期利润对比短期利润，供应链管理，采购，服务运营，战略