“你看起来很沮丧。今天工作不顺利吗?”当爱德华·巴肯（Edward Bachon）和妻子坐下来吃饭时，他的妻子问到。 “你不知道。”爱德华回答到。“今天爷爷把我叫到他的办公室，给我念了《暴动法案》。我真的以为他会把我从首席运营官（COO）的位置上撤下来，甚至可能把我踢出公司。” “哦，得了吧，他不会那么做的。你知道他很容易发脾气，但他会平静下来，然后像什么事都没发生过。”她说到。“他是有点像一个控制狂，你可能没有按照他的方式做 事。他爱你，也尊重你。这就是为什么他选择你，而不是你的兄弟姐妹来管理公司的原因。” “不，这次不一样。他真的很生气，我能理解他为什么这么生气。我担任COO职务四年了，我认为我做得很好。 我的一些举措确实帮助公司扩大了规模。我们的客户不断增加，销售额也在增长。但有些地方不太对劲。我们的利润却一直逐步下降。爷爷认为是我把公司经营得一塌糊涂， 这会让我们家很多人失业。如果我不尽快扭转局面的话，我也将成为失业大军中的一员。”