佐治亚州道尔顿会议和旅游局局长布雷特·赫斯克（BrettHuske）正坐在办公桌前仔细研究几份文件。回顾他在旅游行业30多年的经验，他深知在科罗拉多州阿斯彭、夏威夷、佛罗里达州基韦斯特和德克萨斯州奥斯汀等拥有顶级度假村和活动的城市担任职位的回报和挑战。布雷特于2010年来到道尔顿，并于2013年晋升到现在的职位。鉴于该中心的主要客户（该地区的地板行业）所经历的变化，他发现管理道尔顿会议中心的要求特别高。道尔顿会议中心坐落在山坡上，俯瞰惠特菲尔德县的所在地道尔顿市中心。虽然布雷特不是道尔顿本地人，但他知道大部分人口是熟悉该地区背景的长期居民，并且该中心的建立是为了支持地板制造商及其供应链的合作伙伴（祥见www.visitdaltonga.com/conventioncenter）。该中心建于1991年，预期将供地毯行业大量使用，为该行业的客户和供应商提供服务，并为当地地毯行业和公司的培训活动提供场地。由于道尔顿和惠特菲尔德县认为会议中心有可能成为该地区的宝贵资产，因此认为合资建设该中心将是一项合理的投资，它有助于支持道尔顿、惠特菲尔德县和周边社区。城市和州县的官员预计该中心将在该地区开展商业活动，并通过增加税收来回报投资。然而，考虑到市、县联合出资的模式，其中一个挑战是寻找一种方式来向当地政府和居民宣传中心的优势，以便他们将其视为一项好的投资，而不是“山上的白象”。随着地毯行业的整合和成熟，该中心的目的发生了变化。随着制造商的越来越少，不再需要大型行业贸易展览。2007-2009年经济衰退期间的经济停滞严重损害了地毯行业，因此，该中心的使用率并未达到预期。虽然中心是一直在运营，但其产能并未得到全面利用。尽管该中心承接公司特定的活动、学术和政治论坛、当地电力公司的年度会议、周末猫展、鸟类表演、内战表演，甚至婚礼和其他私人活动，但社区认为它的利用率很低，而且消耗纳税人和为其提供资金的企业的资金。私人活动的举办情况没有在该中心的网站上发布，社区也不清楚全部的活动情况。这让布雷特疑惑，“道尔顿会议中心的未来应该怎么样？”